Protección de datos personales
Aviso de privacidad integral del sitio web
Te informamos de manera clara cómo tratamos los datos personales relacionados con la navegación y el uso de los canales digitales del SAPASMA.
Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de San Miguel de Allende (SAPASMA), organismo público descentralizado, es responsable del tratamiento de los datos personales vinculados con este sitio web.
Prolongación de Alcocer No. 2, Fraccionamiento La Conspiración,San Miguel de Allende, Guanajuato, C.P. 37740.
2. Datos que podemos tratar
Según la interacción realizada, se pueden tratar datos de identificación y contacto proporcionados voluntariamente; datos de la cuenta de personal autorizado; y datos técnicos de navegación como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, páginas consultadas y registros de seguridad.
Este sitio no solicita de manera intencional datos personales sensibles. Si un trámite requiere información de esa naturaleza, se pondrá a disposición el aviso específico correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
- Proporcionar y mantener disponibles los contenidos y servicios del portal.
- Atender solicitudes, reportes, dudas o comunicaciones dirigidas al SAPASMA.
- Autenticar al personal autorizado y proteger la seguridad del sitio.
- Generar estadísticas de uso para mejorar la accesibilidad y funcionamiento del portal.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, de transparencia y rendición de cuentas.
4. Fundamento legal
El tratamiento se realiza con fundamento en los artículos 6, apartado A, y 16, segundo párrafo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Guanajuato; y las demás disposiciones aplicables a las atribuciones del SAPASMA.
5. Transferencias de datos personales
Los datos podrán transferirse a autoridades competentes cuando exista una obligación o atribución legal, una orden fundada, o sea necesario para el ejercicio y defensa de derechos. En estos casos no se requerirá consentimiento cuando así lo establezca la ley. Si una finalidad o transferencia llegara a requerir consentimiento, se informará previamente mediante el aviso aplicable y se habilitará un mecanismo para manifestar la negativa.
6. Derechos ARCO
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales ante la Unidad de Transparencia del SAPASMA, en el domicilio indicado, o por medio de la Plataforma Nacional de Transparencia.
Ir a la plataforma7. Negativa y limitación de uso
Puedes manifestar tu negativa para finalidades o transferencias que requieran consentimiento mediante escrito presentado ante la Unidad de Transparencia. También puedes limitar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.
8. Cookies, analítica y servicios de terceros
El portal utiliza mecanismos técnicos necesarios para la sesión, seguridad y funcionamiento. Cuando la medición de audiencia esté habilitada, podrá utilizar servicios de analítica que generen información estadística. La sección Noticias consulta publicaciones mediante la API de Facebook; cuando no hay un token de acceso configurado, puede cargar el Page Plugin de Meta dentro de un marco integrado. Al visualizar dicho contenido, el navegador establece una conexión con Meta, que puede recibir datos técnicos como la dirección IP, información del navegador e identificadores o cookies conforme a sus propias políticas. Las imágenes también pueden servirse desde su infraestructura y, al abrir enlaces externos, se aplican los avisos y políticas del proveedor correspondiente.
9. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación se comunicará en esta misma página. Los tratamientos asociados a trámites, servicios o sistemas específicos podrán contar con avisos adicionales, disponibles al momento de recabar los datos.
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